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    竞博电子竞技大赛滚石果莉明乐器有限公司

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    公司地址:竞博电子竞技大赛市沙坪坝区沙正街125-5号(竞博电子竞技大赛大学A区大门对面)

    备案信息:渝ICP备19002057号-1


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    拥有竞博电子竞技大赛专业的售后服务团队,对于吉他问题的检查,吉他手感调式,音准调式,吉他保养维护,琴头粘合,下琴码的粘合,弦 轴更换 ,吉他换弦,吉他电位器更换,吉他档位的更换,都能帮您解决。


    商品保修细则:

    一、在本网站购买的商品,自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障,您可以选择退货、换货或修理。

    1、在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测;

    2、检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。 

    3、如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。


     二、在本公司购买的商品,自购日起(以到货登记为准)15日内出现性能故障,您可以选择换货或修理。(享受15天退换货无需理由的商品,按《15天退换货无需理由细则》办理)

    1、在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测;

    2、检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。 

    3、如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。


     三、在本公司购买的商品,自购日起(以到货登记为准)一年之内出现非人为损坏的质量问题,本公司承诺免费保修。 

    1、在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测; 

    2、检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。 

    3、如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。


    收费维修:

    一、对于人为造成的故障,本公司将采取收费维修,包括:

    1、产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替;

    2、商品里面的条码不清楚,无法成功判断;

    3、有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象;

    4、过了保修期的商品。


    二、符合以下条件,可以要求换货: 

    1、客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的;

    2、实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的 。


    换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会在一个工作日内为您重新发货,货物到达时间顺延。 


    三、符合以下条件,可以要求退货: 

    1、客户收到货物后两天之内, 发现商品有明显的制造缺陷的;

    2、货物经过一次换货但仍然存在质量问题的 ;

    3、由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的。


    退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。 


    在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求: 

    1、货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;

    2、超过退换货期限的退换货要求 退换货物不全或者外观受损;

    3、客户发货单据丢失或者不全;

    4、产品并非我们提供;

    5、货物本身不存在质量问题的。